Главная > Челябинское бюро международного туризма Спутник

21.08.2017 сотрудник Спутника Шевякова Светлана - заместитель директора:
- Здравствуйте Оксана! Спасибо за отзыв. Обязательно примем к сведению. Ваше замечание передано принимающей стороне в г. Соль-Илецк, а также особое внимание обращено на качество уборки номеров в гостинице "Рай"

20.08.2017 Неизвестный:
- Оксана Здравствуйте! Вернулись из Соль-Илецка, отдых замечательный! Вот только гостиница "Рай", номер "комфорт" как-то мало на него похож. Уборка на "3", кровати такое ощущение, что собрали отовсюду даже зеркала нормального нет, в санузле висит маленькое, грязное. Может все таки нужно как то контролировать сервис, раз вы с данными гостиницами работаете.

19.08.2017 сотрудник Спутника Гульнара:
- Добрый день Ирина, Вы можете связаться с нами по телефону 2651377, либо оставить свои контакты , да, "горящие " туры есть.

19.08.2017 Ирина :
- куда и к кому обращаться по поводу "горящих" туров в Турцию? Вчера прочитала объявление, задала вопрос, но ответа нет. Написано, что путевка на двоих. А если я хочу одиночкой?

15.08.2017 сотрудник Спутника Шевякова Светлана - заместитель директора:
- Уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв, обязательно примем к сведению. С сотрудником проведена беседа.

15.08.2017 сотрудник Спутника Дарья Ерхова:
- Спасибо, Марина за сообщение, рады что с могли Вам помочь. Приятного отдыха.

15.08.2017 Марина:
- г.Судак,гостиница "Панорама"все недостатки устранены,претензий не имею.

14.08.2017 Екатерина:
- "большое спасибо" девушке Инне, консультирующей о стоимости жд билетов. такого хамского сервиса не встречала годов эдак с 90-х... Такое ощущение , что девушка устала от клиентов. Уважаемая Людмила Михайловна, может стоит девушку отправить отдохнуть... Я в шоке...и Вы еще позиционируете себя командой профессионалов... УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

14.08.2017 сотрудник Спутника Дарья Ерхова:
- Марина, спасибо за Ваше сообщение и замечания. Ситуацию разбираем. В течение дня приложим все усилия, чтобы изменить сложившуюся ситуацию к лучшему. Обязательно дадим Вам ответ.

14.08.2017 сотрудник Спутника Гудкова Марина:
- Добрый день, Ольга! Гостиница в городе Казань в туре с 14 по 18.08.2017 будет Амакс Сафар 3*. Место в автобусе у Вас указанно в памятке.

14.08.2017 сотрудник Спутника Мария Данилина:
- Ксения Каткова, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем Вас ждать!

12.08.2017 Ольга:
- Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, известно ли уже название отеля в Казани для автобусного тура Челябинск-Казань-Тетюши с 14 по 18 августа? Хотелось бы знать его месторасположение заранее для планирования свободного времени. И второе номер места в автобусе указывается при отправлении, или его можно также узнать заранее?

12.08.2017 Ксения Каткова :
- Хочу выразить огромную благодарность Спутнику! Ездила в Анапу Джемете 24.07. - 04.08.17г , остались только положительно невероятные впечатления, все на высшем уровне, как и подобает хорошей турфирме. Эмоций просто не передать, уезжала со слезами на глазах. Отдельное спасибо нашим водителям-профессионалам, доставили на отдых и обратно домой целыми и невредимыми. Спутник спасибо огромное! Увидимся в следующем году!