Обучение за рубежом
Программы на каникулы
Образование в Чехии
Языковые курсы за рубежом
ISIC/IYTC/ITIC

Работа за рубежом
Работа за рубежом
Работа в Китае

Туры за рубеж
Визовая поддержка
Детский отдых
ЧехияЧехия
ФранцияФранция
ТурцияТурция
ИталияИталия
ИспанияИспания
ИзраильИзраиль
ГерманияГермания
ВенгрияВенгрия
ВеликобританияВеликобритания
АвстрияАвстрия
Комби-туры
Событийный туризм
Пляжный отдых
VIP туры
Автобусные туры по Европе
Круизы
Все страны...

Поисковые системы
Морские круизы "Нептун"

Для Туристов
Оформление документовОформление документов
Информация для выезжающих за границуИнформация для выезжающих за границу
СтраховкаСтраховка
Памятка туристаПамятка туриста
ВизыВизы



Наши партнеры


СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ


НОВОСТИ КОМПАНИИ

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ

Ваше имя:


29.07.2016 Людмила:
       Описала ситуацию, но письмо не проходит.

29.07.2016 Людмила:
       У вас что не все письма можно отправить?

29.07.2016 Людмила:
       Почему детские путевки стоят у вас дороже?

27.07.2016 сотрудник Спутника Гудкова Марина:
       ПРОДОЛЖЕНИЕ 3. Сопровождающий везет в Астану 7 группу, поэтому знаком и с логистикой маршрута и с нюансами прохождения всех таможенных формальностей. Напоминаем, что туристический автобус подпадает под все нормы и правила общественных перевозок, поэтому при возникновении конфликтных ситуаций между туристами в салоне автобуса, с угрозами применения силы, сопровождающий, несущий ответственность за комфортность пребывания всех туристов в салоне автобуса, действительно вынужден принимать меры для недопущения физического насилия между пассажирами автобуса. Еще раз спасибо за ваш отзыв.

27.07.2016 сотрудник Спутника Гудкова Марина:
       ПРОДОЛЖЕНИЕ 2. Автобус, работавший на данном маршруте марки Neoplan Tourliner, 2010 года выпуска: туристического класса с сиденьями, приспособленными для дальних поездок: регулируемые подлокотники, подножки, сидения раздвигаются в проход если вам нужно больше пространства между сиденьями, спинка кресла регулируется под нужным углом, для удобства пассажира. Каждое пассажирское место оборудовано кондиционером, индивидуальным динамиком, для лучшего восприятия экскурсионной информации, а также большими панорамными окнами, чтобы туристам ничего не мешало любоваться видами Астаны. К нашему большому сожалению, чего-то, более комфортного для туристических поездок наша компания предложить не может. Экипаж, сопровождавший группу, имеет большой стаж работы по обслуживанию туристических групп, в том числе по данному маршруту водители совершают 26 поездку (наша компания разработала и успешно реализует данный экскурсионный маршрут с 2012 года).

27.07.2016 сотрудник Спутника Гудкова Марина:
       ПРОДОЛЖЕНИЕ 1. При несоблюдении туристом паспортного режима при прохождении границы, туристическое агентство не несет ответственности за действие служб паспортного и таможенного контроля в отношении туриста! Требования к пассажирам при прохождении таможенных постов России и Республики Казахстан. Российский паспорт (действующий) - обязательно, свидетельство о рождении (для детей, до 14 лет, с обязательным указанием гражданства) – обязательно». Поэтому когда туристы пытаются пересечь границу с копиями документов или с отсутствием доверенности от родителей на вывоз ребенка (при сопровождении третьим лицом), они вынужденно остаются на таможенном посту.

27.07.2016 сотрудник Спутника Гудкова Марина:
       Уважаемый, Неизвестный! Жаль, что Вы предпочли остаться Неизвестным, наверное, с надеждой, что Ваш отзыв будет не опубликован. Жаль, что экскурсионная поездка в Астану (19.07 – 22.07.2016) оставила у вас такие негативные впечатления и спасибо вам за ваши замечания, так как для нас это прекрасная возможность напомнить вам уважаемые туристы, что необходимо перед поездкой внимательно читать «Памятку туриста», особенно если ваше путешествие сопряжено с пересечением государственной границы, а именно в памятке указано: «для прохождения границы необходимы следующие документы: 1. Действующий Российский паспорт образца (обязательно с пропиской). 2. Для детей до 14 лет – свидетельство о рождении с вкладышем о российском гражданстве (старше 14 лет – паспорт + свидетельство о рождении) 3. При выезде несовершеннолетнего ребенка в Казахстан без родителей, необходимо нотариально заверенная доверенность на третье лицо от обоих родителей.

25.07.2016 сотрудник Спутника Светлана:
       Уважаемая, Елена! Благодарим Вас за высокую оценку предоставленных услуг нашей компанией и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

24.07.2016 Неизвестный:
       Не думаю, что мой отзыв оставят модераторы, но все-таки не могу сдержать свое возмущение! Ужасный тур "Красавица Астана - столица Казахстана". Оставляет желать лучшего организация тура, информирование клиентов (4 человека не прошли границу из-за неосведомленности). Не удобный, не приспособленный к дальним перевозкам автобус. Сопровождающие недоброжелательные, некомпетентные. Открыто говорят туристам, что все трудности - это их личные проблемы. При конфликтных ситуациях угрожают высадить из автобуса.

23.07.2016 Лобанова Елена :
       Светлана, добрый день! Мы оформляли у Вас Путёвку в Сочи, отель Бридж Резорт. Хотим Выразить огромную благодарность Вам за поиск тура. Отель очень понравился, вы учли все наши пожелания! Отдых благодаря Вам прошёл отлично! Хотим пожелать Вам и всем работникам успехов в вашем деле !


Туры по России
Автобусные турыАвтобусные туры
Активный отдыхАктивный отдых
Базы отдыхаБазы отдыха
Группы из ЧелябинскаГруппы из Челябинска
Детский отдыхДетский отдых
Пляжный отдыхПляжный отдых
Речные круизы 2016Речные круизы 2016
СанаторииСанатории
Студенческий отдыхСтуденческий отдых
Экскурсионные турыЭкскурсионные туры

Туры по Уралу
Активный отдыхАктивный отдых
Базы отдыхаБазы отдыха
Детский отдыхДетский отдых
Для гостей города и областиДля гостей города и области
Озёра Соль-ИлецкаОзёра Соль-Илецка
СанаторииСанатории
Туры выходного дняТуры выходного дня
Экскурсионные турыЭкскурсионные туры

Туры по СНГ
АзербайджанАзербайджан
АрменияАрмения
БеларусьБеларусь
ГрузияГрузия
КазахстанКазахстан
КыргызстанКыргызстан
УзбекистанУзбекистан


Наши партнеры
 
 
   




 



Социальные сети
     

сОДЕЛУ.нЕФТЙЛБ
Главная О компании Агентствам Авиа и ЖД Корпоративным клиентам
© 2016 ООО "Турбюро "Спутник" г.Челябинcк D&P Aleksandr Mogilevskiy
Danneo.CMS
[ PG.t : 0.01 | DB.q : 13 | DB.t : 0.00 ]