Страховка

Собираясь в дальний путь, не откладывайте приобретение страхового полиса в долгий ящик. Его наличие для получения визы становится обязательным для все большего числа стран. Но главное, приобретая полис страхования медицинских расходов, Вы заботитесь о собственном здоровье и спокойствии.

По вопросам страхования клиентов наша компания уже много лет сотрудничает с Военно-страховой компанией (ВСК). Полис САО ВСК аккредитован во всех Посольствах и Консульствах стран Шенгенского соглашения.

Как ВСК оказывает помощь за рубежом?
Организацию и оплату экстренной медицинской помощи от имени САО «ВСК» осуществляет сервисная компания «МедАссист Интернешнл» - это медицинская сервисная компания с 15-ти летним опытом работы, партнерская сеть состоит из более, чем 3,5 тысяч медицинских учреждений за рубежом. Компания Medassist International, организуют оказание помощи нашим клиентам при поездках по всему миру. Обе компании — всемирно признанные лидеры в оказании экстренной медицинской помощи. Уже несколько десятилетий они оказывают помощь путешественникам оперативно и без привлечения средств клиента. Круглосуточный Контакт-центр на русском языке, операторы владеют всеми наиболее распространенными языками мира.

Какие услуги включает страховой полис?
Полис ECONOM-CLASS

  • Организация экстренной медицинской помощи и оплата медицинских расходов, исключая расходы на стоматологическую помощь
  • Организация и оплата медицинской транспортировки
  • Организация и оплата расходов на репатриацию тела в случае смерти
  • Оплата передачи срочных сообщений и предоставление медицинской информации в связи со страховым случаем
  • Организация и оплата расходов на досрочное возвращение домой в экстренной ситуации
  • Организация и оплата расходов на возвращение домой и сопровождение оставшихся без присмотра детей застрахованного
  • Организация телефонных консультаций с дежурным врачом сервисной компании

Полис BUSINESS-CLASS

  • Организация экстренной медицинской помощи и оплата медицинских расходов, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи при травме или острой боли
  • Организация и оплата медицинской транспортировки
  • Организация и оплата расходов на репатриацию тела в случае смерти
  • Оплата передачи срочных сообщений и предоставление медицинской информации в связи со страховым случаем
  • Организация и оплата расходов на досрочное возвращение домой в экстренной ситуации
  • Организация и оплата расходов на возвращение домой и сопровождение оставшихся без присмотра детей застрахованного
  • Организация телефонных консультаций с дежурным врачом сервисной компании
  • Возмещение расходов, возникших при утрате багажа

Полис V.I.P.

  • Организация экстренной медицинской помощи и оплата медицинских расходов, включая расходы на оказание экстренной стоматологической помощи при травме или острой боли
  • Организация и оплата медицинской транспортировки
  • Организация и оплата расходов на репатриацию тела в случае смерти
  • Оплата передачи срочных сообщений и предоставление медицинской информации в связи со страховым случаем
  • Организация и оплата расходов на досрочное возвращение домой в экстренной ситуации
  • Организация и оплата расходов на возвращение домой и сопровождение оставшихся без присмотра детей застрахованного
  • Организация и оплата расходов на посещение (прямой и обратный билет в экономическом классе) близкого родственника застрахованного, если его присутствие необходимо
  • Организация и оплата расходов по оказанию юридической помощи
  • Организация помощи при потере документов
  • Возмещение расходов, возникших при утрате багажа

В какой стране мира будет действовать страховка?
В любой. Главное указать в полисе весь перечень стран, которые Вы собираетесь посетить, включая пункты пересадки при посадочных авиарейсах. Если Вы забудете указать какую-либо страну или Ваши планы в процессе поездки неожиданно изменятся, Вы должны помнить, что на «неучтенную» территорию действие страхового полиса не распространяется.

С какого момента страховка начинает действовать?
С момента пересечения границы любой из стран, включенных в территорию страхования после начала срока страхования. Действие полиса прекратится, как только Вы покинете территорию этих стран, но не позднее даты окончания срока страхования.

Что делать, если в поездке Вы заболели?
I. Если позволяют обстоятельства.
Позвоните в сервисную компанию Medassist International+7(495) 956-09-07 (ее телефон указан на каждом полисе). Сообщите диспетчеру номер страхового полиса, суть возникшей проблемы, свое местонахождение и свой контактный телефон.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОНТАКТЫ Medassist International fax +7 499 703 07 55; Skype – medassist_international;Viber/sms + 7 916 76 00 992
Больше Вам ничего делать не придется. Сервисная компания в зависимости от ситуации либо пришлет к Вам врача, либо организует госпитализацию. Все расчеты за оказанные услуги через сервисную компанию осуществляет ВСК. Это наиболее удобный способ урегулирования страхового случая: Вам не нужно платить из своего кармана, и всю ответственность за качество оказываемых услуг несет Страховой Дом ВСК.
II. Вы не можете сразу обратиться в сервисную компанию. Во всех странах мира у человека, попавшего в больницу по скорой помощи, страховку не требуют. Вопрос об оплате медицинских расходов возникает позже, когда жизни пациента ничто не угрожает. Передайте лечащему врачу страховой полис, для того чтобы он связался с сервисной компанией. После того, как ВСК подтвердит переданную врачом информацию, сервисная компания от имени ВСК передаст в больницу гарантию оплаты счетов.
III. В экстренных случаях, исключающих возможность обращения в сервисную компанию, Вы можете самостоятельно обратиться к врачу. В этом случае есть три варианта дальнейших действий. Предъявите доктору страховой полис и прямо от него свяжитесь с сервисной компанией (сообщите о страховом случае). Сервисная компания при получении от врача выписанного им счета передает ему гарантию оплаты. В этом случае Вы не платите врачу, оплата осуществляется через сервисную компанию, но за качество оказываемых услуг сервисная компания ответственности не несет!

Вы самостоятельно оплачиваете счет.
В этом случае Вам необходимо взять оригиналы всех имеющихся медицинских отчетов, счетов, рецептов и чеков (в медицинском отчете обязательно должны быть указаны диагноз и оказанные услуги). По возращении домой обратитесь в ближайший филиал ВСК с заявлением о выплате и предоставьте все собранные документы.
Врач/Больница оказали Вам необходимые услуги и забирают копию страхового полиса без требования немедленной оплаты. Такая ситуация чаще всего возникает в Финляндии и некоторых других Европейских странах. Предоставьте больнице копию страхового полиса. После получения на свой домашний адрес оригинального счета обратитесь в ближайший филиал ВСК и предоставьте присланный счет. После выяснения обстоятельств и получения медицинских отчетов ВСК через сервисную компанию оплатит выставленный больницей счет.
Обращаясь к врачу самостоятельно, будьте крайне внимательны: если Вы предоставите все необходимые документы, Страховой Дом ВСК возместит произведенные Вами расходы, однако за качество предоставленных медицинских услуг ни ВСК, ни сервисная компания ответственности не несут!

«Отказ от поездки»
Страховая программа «отказ от поездки» гарантирует возмещение расходов, понесенных Застрахованным в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку вследствие следующих причин, произошедших после оплаты Застрахованным путевки или проездных документов:

  • В случае неполучения въездной визы при своевременной подаче на оформление всех документов, требуемых консульским отделом посольства станы временного пребывания.
  • В случае внезапного заболевания Застрахованного, требующего госпитализации.
  • В случае острого заболевания Застрахованного или его несовершеннолетних детей, которое по мнению врача препятствует поездке.
  • В случае смерти близкого родственника Застрахованного (отец, мать, супруг, супруга, брат, сестра, ребенок).
  • В случае судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда.

Данный вид страхования идет как дополнительная услуга при оформлении медицинской страховки и осуществляется только через туристическую фирму. Договор по этому риску заключается не позднее 5 дней (Вариант 1 см. далее) и не позднее 15 дней (Вариант 2 см. далее) до начала поездки.
Страховая сумма равна стоимости оплачиваемого тура, но ни в коем случае не может превышать ее. Стоимость данного полиса рассчитывается исходя из стоимости тура и количества Застрахованных. При наступлении страхового события, т.е. если Вы не сможете совершить ранее оплаченный тур, страховая компания возместит не возвращаемую часть расходов от стоимости путевки в соответствии с условиями договора на туристическое обслуживание.

Для получения страховой выплаты необходимо предъявить:

  • оригинал страхового полис
  • заявление на выплату с указанием точных обстоятельств причин невозможности совершить предполагаемую поездку,
  • квитанцию об уплате услуг по договору на туристическое обслуживание,
  • договор с турфирмой, - письменное подтверждение турфирмы размера удержанных штрафных санкций в соответствии с договором,
  • документы, подтверждающие наступление страхового события (например, заграничный паспорт с отметкой консула об отказе в открытие визы).

Для получающих въездную визу в США на срок более одного месяца тарифы по Варианту 2 увеличиваются в два раза. Это связано в первую очередь с огромным количеством отказов американскими властями Посольства США лицам, путешествующим с целью обучения или найма на работу.

I Вариант:

  • Получения Застрахованным травмы или внезапного заболевания астрахованного, требующих госпитализации.
  • Острого заболевания Застрахованного, произошедшего после оплаты им путевки и/или проездных документов, которое на дату начала действия полиса, по мнению врача, назначенного Страховщиком, препятствует поездке Застрахованного.
  • Смерти близкого родственника Застрахованного (отец, мать, супруг, супруга, ребенок), произошедшей после оплаты путевки Застрахованным.
  • Судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда, при условии, что такое решение было принять после оплаты Застрахованным запланированной поездки. не позднее 5 дней заключается Договор страхования до вылета туриста

II Вариант:
Все условия по первому варианту (I Вариант), плюс:

  • Неполучение въездной визы при своевременной подаче на оформление всех требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания документов.

ТАРИФЫ ПО СТРАХОВАНИЮ РАСХОДОВ, ПОНЕСЕННЫХ В СЛУЧАЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ СОВЕРШИТЬ ЗАРАНЕЕ ОПЛАЧЕННУЮ ПОЕЗДКУ

Вариант I
в случае получения травмы или внезапного заболевания Застрахованного, требующих госпитализации в случае острого заболевания Застрахованного (включая уход за несовершеннолетним ребенком по предписанию врача), которое на дату начала действия полиса, по мнению врача, назначенного Страховщиком, препятствует поездке Застрахованного в случае смерти близкого родственника Застрахованного (отец, мать, супруг, супруга, брат, сестра, ребенок) в случае судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда, при условии, что такое решение было принято после оплаты Застрахованным запланированной поездки.
Вариант II
все причины, перечисленные в Варианте I, а также: в случае неполучения въездной визы при своевременной подаче на оформление всех документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.
Вариант III
в случае неполучения въездной визы при своевременной подаче на оформление всех документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.

Варианты страхования Вариант 1, *** Вариант 2, *, ** Вариант 3, *,**
Страховая премия ( в процентах от стоимости тура) 4% 6% 5%

* Страховая компания оставляет за собой право применить повышающий коэфициент по ряду стран.
** Страховка должна быть оформлена и оплачена не позднее 15 дней до вылета
*** Страховка должна быть оформлена и оплачена не позднее 5 дней до вылета Данная программа является дополнительной при страховании медицинских и иных непредвиденных расходов граждан, выезжающих с места постоянного проживания.
Для получающих въездную визу в Испанию тарифы по Варианту 2,3 увеличиваются в два раза.

Страхование туристов.
Страховой полис для выезжающих в путешествие гарантирует организацию и оплату медицинской помощи застрахованному в любое время суток при внезапном заболевании или несчастном случае во время поездки.
Разработаны несколько вариантов страховой защиты туристов:
- bonvoyageeconomy (оплата амбулаторной помощи, помощи при госпитализации, экстренная стоматология, визит доктора, медикаменты, оплата телефонных переговоров с Сервисной компанией, досрочное возвращение домой, медицинская транспортировка, репатриация тела в случае смерти);
- bon voyage business (economy + страхование багажа);
- bonvoyagevip (business+ юридическая помощь, помощь при потере документов, оплата расходов в результате задержке стыковочного регулярного рейса, оплата ремонта авто, эвакуация с места ДТП пассажиров, оплата эвакуатора с места ДТП)
Страховые суммы от 30.000 у.е. до 100.000 у.е.
Программы ориентированы на граждан, путешествующих по РФ и выезжающих за рубеж.

Документы, необходимые для оформления страхового полиса:
- загранпаспорт,
- документ удостоверяющий личность.

Что необходимо сделать туристу, если во время путешествия он внезапно заболел, либо получил травму:
- связаться по телефону с Сервисной компанией СмайлАссистанс +7 495 560 48 81, Medassist International+7(495) 956-09-07(если полис от САО ВСК)
- назвать свой номер страхового полиса, ФИО, дату рождения, местонахождение и причину обращения
- дожидаться визита доктора в номер отеля или проехать к доктору по адресу, названному диспетчером.
Не менее актуально для туристов страхование «от невыезда» - отмены поездки. Этот вид страхования направлен прежде всего на защиту имущественных интересов застрахованных. К примеру, если в консульстве откажут в выдаче въездной визы по купленному туру, то туристы не потеряют свои деньги – их возместит страховая компания. Список рисков, от которых можно сегодня застраховаться достаточно широкий и не оставит равнодушным «вдумчивого» путешественника.  Страховая компания оплатит все фактически понесенные расходы туриста при аннуляции тура, авиабилетов, возместит оплату консульского взноса, при внезапном заболевании в том числе.

Какие документы необходимы для заключения договора по страхованию от невыезда:
- документ удостоверяющий личность,
- договор с турфирмой

Какие документы необходимы для получения страховой выплаты:
- оригинал страхового полиса,
- договор с турорганизацией,
- квитанции за оплаченные туруслуги,
- документ, подтверждающий невыезд (справка от доктора, лист нетрудоспособности, свидетельство о смерти, повестка в суд, повестка в армию, протокол из ГИБДД и т.д.),
- оригинал загранпаспорта,
- документ удостоверяющий личность.

Страховые продукты для туристов:
- страхование «от невыезда»
- страхование медицинских расходов,
- страхование туристов от несчастного случая,
- страхование багажа,
- страхование домашнего имущества,
- программа «Клещ».