Возврат денежных средств

При аннуляции туруслуг / путевки удерживаются фактические понесённые расходы.

При приобретении тура в офисе Турбюро «Спутник», возврат средств производится по месту приобретения тура.

При приобретении тура на сайте Турбюро «Спутник» sputnik74.ru и оплате наличными или картой через платёжные системы, возврат денежных средств производится безналичным переводом на банковский счет плательщика; при оплате банковской картой на сайте – возврат средств производится на данную карту.

Возврат осуществляется по заявлению о возврате от физического лица:
шаблон письма о возврате денежных средств наличными
шаблон письма о возврате денежных средств безналичным способом

Письмо о возврате денежных средств направлять на электронную почту chel_bmt@sputnik74.ru

Фамилия, Имя, Отчество владельца счета и отправителя заявления должны совпадать.

Возврат денежных средств наличными осуществляется только лицу, производившему оплату.